Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888c

1 Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "888c" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 888c, vận hành tại địa chỉ https://888c.one và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888c.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 888c, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ 888c.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được 888c cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với mọi phụ lục, chính sách và quy định bổ sung được 888c công bố theo thời gian.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 888c, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
4. Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
6. Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật của 888c.

888c có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 888c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.

3.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. 888c có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính thành viên thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho 888c qua kênh hỗ trợ chính thức.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

888c hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Pay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trực tiếp trên giao diện nạp/rút tiền của nền tảng.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• 888c không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 888c.
• 888c có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 888c đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888c có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho thành viên.

5.3. Giới hạn cược

888c áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường hoặc chính sách quản lý rủi ro của 888c.

5.4. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu tại thời điểm kết thúc thời gian thi đấu chính thức (không bao gồm hiệp phụ và loạt sút luân lưu, trừ khi có quy định khác). Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

888c thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; nếu không sử dụng trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• 888c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để trục lợi bất hợp pháp. Mọi hành vi gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 888c:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 888c.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 888c để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 888c cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 888c.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

8 Bảo Mật Tài Khoản

888c áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA). Tuy nhiên, thành viên cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888c (nhân viên 888c sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 888c nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

888c cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần thiết.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.

Để sử dụng các công cụ này hoặc được tư vấn về chơi có trách nhiệm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888c qua Live Chat hoặc email [email protected]. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 888c.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 888c.

888c không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is).

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888c. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2. Chấm dứt theo quyết định của 888c

888c có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

888c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888c sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 888c, thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 888c.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của 888c.
• Email: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

888c cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.